سياسة الإرجاع واسترداد الأموال
شكرًا لتسوقك من nwspec.com. يُرجى قراءة سياسة الشحن هذه للحصول على معلومات حول تأكيد الطلب، المعالجة، المهل الزمنية، التسليم، التتبع، الرسوم الجمركية، والإلغاء لطلبات الأجهزة.
تغييرات الطلب والإرجاع
تغييرات الطلب
يُرجى التحقق من دقة الطلبات؛ قد تتطلب التغييرات المطلوبة بعد 24 ساعة من تأكيد الطلب رسومًا إضافية.
الإرجاع
- يمكن إرجاع منتجات NW Spec القياسية ومستشعرات مقياس الطيف الضوئي في غضون 30 يومًا من الشحن لاسترداد المبلغ/الرصيد (مع مراعاة رسوم إعادة تخزين بنسبة 25%).
- تخضع التكوينات المخصصة والمنتجات المعاد بيعها لرسوم إعادة تخزين بنسبة 50%.
البيع النهائي
البرمجيات ومصابيح استبدال مصدر الضوء غير قابلة للاسترداد. تخضع عمليات إرجاع مصدر الضوء لرسوم استبدال المصباح بالإضافة إلى رسوم 25%.
مطلوب ترخيص إرجاع المواد (RMA)
لا تقم بإرجاع المنتجات دون الحصول على إذن مسبق. اتصل بدعم NW Spec لطلب رقم RMA.
نموذج الاتصال
Track Order
Please enter your tracking number below:
الأسئلة الشائعة
كيف يمكنني التواصل معك؟
لا تتردد في الاتصال بنا على +86 189-6516-4839
أو عبر البريد الإلكتروني sales@nwspec.com من أجل:
• تقديم طلب
• طلب عرض أسعار
• أو إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى
ستتحدث دائمًا مع شخص مباشر هنا في NWSPEC؛ ولن تتعامل أبدًا مع نظام آلي!
نحن نعمل من الساعة 6:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً بالتوقيت الشرقي، من الاثنين إلى الجمعة.
أين يمكنني العثور على ملاحظات التطبيق؟
إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص ملاحظات التطبيق، أو لم تتمكن من العثور على الملاحظة التي تبحث عنها، يرجى الاتصال بقسم المبيعات على sales@nwspec.com
هل لديكم أدلة إرشادية قابلة للتنزيل لآلاتكم؟
نعم، لدينا أدلة إرشادية لأدواتنا. يمكن العثور عليها على الرابط: https://nwspec.com/pages/resource.
إذا لم تجد الدليل الذي تبحث عنه، يرجى الاتصال على: sales@nwspec.com